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马鞍山市雨山区:做好“店小二”服务企业走深走实

时间:2022-10-01 19:52:40 | 浏览:571

来源:人民网-安徽频道 原创稿新年伊始,区”四送一服“办工作人员走访南京泉峰汽车高端零配件项目现场送政策。马鞍山市雨山区委宣传部供图马鞍山市雨山区坚持把“四送一服”作为提升服务实体经济能力的一项重要任务抓紧抓实,在该区企业中开展送新发展理念

来源:人民网-安徽频道 原创稿

新年伊始,区”四送一服“办工作人员走访南京泉峰汽车高端零配件项目现场送政策。马鞍山市雨山区委宣传部供图

马鞍山市雨山区坚持把“四送一服”作为提升服务实体经济能力的一项重要任务抓紧抓实,在该区企业中开展送新发展理念、送支持政策、送创新项目、送生产要素,服务实体经济的“四送一服”工作,构建了“亲”与“清”的政商关系,确保了该区经济平稳健康运行。截至2022年2月中旬,已办结省平台企业诉求39件,办结地市平台企业诉求491条,企业满意率均达100%。

2021年以来,雨山区区委、区政府主要负责同志甘做“店小二”,先后调研44家重点企业、重点项目,直面企业发展、项目建设需求,帮助企业、项目谋思路、解难题。同时,进一步充实了机构力量,强化统筹功能。遴选业务骨干补充完善“四送一服”工作专班,专班确定一名科级干部具体负责,专职推进,确保具体工作落实有人、办事有人、联络有人。此外,还与责任部门密切配合,一体落实。将该区6个乡镇街道、16家主要职能部门以及雨山经开区等全面纳入服务队伍,细化任务分解,实行企业秘书制度,将工作任务逐条落实到人,实现全区“一盘棋”,一体推进“四送一服”工作。

据了解,雨山区下一步将完善诉求办理工作机制。进一步将走访企业落到实处,实实在在地将新发展理念、支持政策、创新项目、生产要素送到企业、项目一线,当好企业生产经营、项目建设过程中的“参谋”;针对线下走访过程中企业提出的诉求,及时梳理分析,采取“区‘四送一服’办交办——载体、业务部门办理——结果反馈——区‘四送一服’办回访”闭环工作机制强力推进企业诉求办理;加强诉求办理过程管控。线上及时办理省、市“四送一服”平台交办事项,线下及时梳理走访企业收集的诉求,分级分类办理,对能现场答复或办理的现场给予解决,对需要区直部门联动的,由该区“四送一服”办统一制发交办单予以交办,限期办结,对属于市级层面问题的,由雨山区“四送一服”办提交报告,请求市级协调解决;及时回访诉求办理结果。该区“四送一服”办针对已办结的线下交办事项,开展企业诉求办理情况现场回访,实地了解问题解决到位程度,对符合政策要求但未认真解决的予以督办,直至办结。(夏华泽)

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